中國的家具行業(yè)從起步至今只有幾年時間,無論是一線品牌或其他小品牌,都是在探索中前進。在講究品牌、創(chuàng)新和服務的消費時代,品牌不強、專業(yè)性不足、服務不夠完善的家具企業(yè)如何才能獲得消費者的信任?企業(yè)要發(fā)展,必須先把品質做好,再談品牌建設。
家具行業(yè)在發(fā)展之初,由于門檻低,市場潛力巨大,眾多的企業(yè)紛紛投入家具行業(yè),爭奪市場份額。激烈的競爭推動了家具行業(yè)的發(fā)展,同時也暴露出很多問題。一些小型家具廠、木材加工廠紛紛擠進來,形成“作坊式”生產(chǎn)。“作坊式”生產(chǎn)意味著生產(chǎn)實力弱,其品牌樹立、理念設計、售后服務自然又隨之欠缺,品牌意識、先進的管理意念更無從談起,這種“作坊式”企業(yè)難以發(fā)展壯大。
中國家居行業(yè)具有“大市場,小行業(yè)”的特點,這就決定了家具企業(yè)以渠道帶動品牌的市場演進模式。在電子商務如火如荼的今天,很多“80后”、“90后”的前衛(wèi)消費者,都會選擇在網(wǎng)上購買產(chǎn)品。如何成功地吸引消費者就成了企業(yè)不斷創(chuàng)新的動力。
品牌的支撐點,在于是否有創(chuàng)新,是否擁有獨特的產(chǎn)品和服務。家具品牌也是如此,創(chuàng)新對家具行業(yè)的發(fā)展越來越重要,創(chuàng)新決定了品牌的競爭力。
現(xiàn)階段說的創(chuàng)新,已不僅僅是產(chǎn)品上的創(chuàng)新,還應包括服務、競爭理念的創(chuàng)新?,F(xiàn)在“山寨”泛濫,再好的產(chǎn)品一出來,很快就會被別人模仿。因此國內(nèi)很多企業(yè)都瞄準了“整體家居”的概念,逐漸從專業(yè)營銷進入跨行營銷,走多元化道路。所以,企業(yè)應在多元化的道路上尋找差異,發(fā)展個性,增強競爭優(yōu)勢。
做品牌,不是生產(chǎn)一件完美的產(chǎn)品,或者找明星拍個廣告,寫段優(yōu)美的廣告詞就可以的。要使品牌做大做強,企業(yè)必須先篤實品質基礎,同時不斷創(chuàng)新,圍繞消費者的需求去提供優(yōu)質服務。只有服務到位了,市場競爭功課做好了,消費者才會認可品牌,企業(yè)的發(fā)展道路也就更寬更廣。